이용약관
최종 수정일: 2026년 6월 30일
본 약관은 CliPix(이하 "회사")가 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
[제1장 총칙]
제1조 (목적)본 약관은 주식회사 코코미디어[회사명](이하 "회사")이 운영하는 AI 콘텐츠 플랫폼 CliPix(이하 "서비스")를 이용함에 있어, 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.제2조 (정의)본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.•"서비스"란 회사가 인터넷 홈페이지, 모바일 애플리케이션 및 기타 전자적 수단을 통하여 제공하는 모든 콘텐츠 열람·구독·커뮤니티 서비스를 의미합니다.•"이용자"란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 모든 자를 말하며, "회원"과 "비회원"을 포함합니다.•"회원"이란 본 약관에 동의하고 회원가입을 완료하여 회사와 이용계약을 체결한 자를 말합니다.•"콘텐츠"란 회사가 서비스를 통해 제공하는 AI 숏드라마, AI 영화, AI 애니툰, AI 뮤직비디오, 웹소설, 기타 영상 및 디지털 저작물 일체를 말합니다.•"AI 생성 콘텐츠"란 인공지능 기술을 활용하여 생성·편집·가공된 콘텐츠를 의미하며, 회사가 권리를 보유하거나 정당한 사용 권한을 취득한 것에 한합니다.•"구독서비스"란 월 단위 이용요금을 선결제하고 해당 기간 동안 서비스에 접근하는 자동갱신형 상품을 의미합니다.•"게시물"이란 회원이 서비스 내에서 작성·등록하는 댓글, 후기, 이미지, 영상, 프로필 정보 등 일체를 말합니다.제3조 (약관의 효력 및 변경)1.본 약관은 서비스를 이용하는 모든 회원에게 적용됩니다.2.회원이 회원가입 절차에서 "동의" 버튼을 클릭함으로써 본 약관의 내용을 확인하고 이에 동의한 것으로 간주하며, 이로써 이용계약이 성립합니다.3.회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령에 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다.4.약관을 변경하는 경우, 회사는 변경 내용과 시행일을 시행일로부터 최소 7일 전에 서비스 초기화면 또는 공지사항을 통하여 공지합니다. 다만, 회원에게 불리한 변경이거나 중요한 사항의 변경인 경우에는 시행일로부터 최소 30일 전에 같은 방법으로 공지하고, 회원이 등록한 이메일로 개별 통지합니다.5.회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다. 변경된 약관의 시행일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 봅니다.제4조 (사업자 정보 표시)회사는 다음 사항을 서비스 내 접근 가능한 위치에 상시 표시합니다. (전소법 제13조 준수)•상호 및 대표자 성명•사업장 소재지•사업자등록번호•통신판매업신고번호•고객센터 연락처 및 운영시간•이메일 주소•개인정보보호책임자 성명 및 연락처
[제2장 회원]
제5조 (회원가입)1. 회원가입은 회사가 정한 절차에 따라 이용자가 약관에 동의하고 소정의 정보를 제공함으로써 이루어집니다.2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입신청을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.•허위정보를 기재한 경우•타인의 명의를 사용하는 경우•만 14세 미만인 경우 (단, 법정대리인의 동의를 받은 경우 예외를 둘 수 있음)•서비스 운영에 방해할 우려가 있는 경우•동일인이 다수의 계정을 생성하는 경우•관련 법령에 위반되는 경우•기타 공공의 이익에 반하는 행위를 한 경우3. 만 14세 미만 아동의 가입을 허용하는 경우, 회사는 「개인정보 보호법」 제22조의2에 따라 법정대리인의 동의를 확인하는 절차를 마련하여야 합니다.제6조 (회원정보의 관리)1. 회원은 개인정보가 변경된 경우 서비스 내 정보수정 기능을 통해 이를 수정하여야 합니다.2. 회원이 정보를 수정하지 않아 발생한 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 단, 회사의 귀책사유로 인한 경우는 제외합니다.제7조 (계정 및 보안 관리)1. 회원은 자신의 아이디와 비밀번호를 관리할 책임이 있습니다.2. 회원은 계정 공유, 판매, 양도, 대여 행위를 하여서는 안 됩니다.3. 회원은 계정 유출이나 도용 사실을 인지한 경우 즉시 회사에 신고하고 회사의 안내에 따라야 합니다.4. 회사에 신고하지 않아 발생한 손해에 대하여는, 회사에 귀책사유가 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.제8조 (회원탈퇴)1. 회원은 서비스 내 마이페이지 또는 고객센터를 통하여 언제든지 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 이를 지체없이 처리합니다.2. 탈퇴 후 회원의 개인정보는 「개인정보 보호법」 및 회사의 개인정보처리방침에 따라 처리됩니다. 다만, 다음 정보는 관계 법령에서 정한 기간 동안 보관됩니다.•전자상거래 거래기록:5년 (전소법 시행령 제6조)•소비자 불만 또는 분쟁처리 기록: 3년 (동 시행령)•표시·광고 기록:6개월 (동 시행령)3. 유료 구독 이용 중인 회원이 탈퇴하는 경우, 탈퇴 즉시 구독이 해지되며 환불은 제18조에 따릅니다.
[제3장 서비스]
제9조 (서비스 제공)회사는 다음의 서비스를 제공하며, 구체적인 이용 방법 및 조건은 서비스 내 안내에 따릅니다.•AI 숏드라마 / AI 영화 / AI 애니툰 / AI 뮤직비디오 스트리밍•웹소설 열람•콘텐츠 추천 및 개인화 서비스•커뮤니티(게시판, 댓글 등)•이벤트 및 프로모션•기타 회사가 추가로 제공하는 서비스제10조 (서비스 변경 및 중단)1. 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우 서비스의 전부 또는 일부를 변경하거나 중단할 수 있습니다.•정기점검, 서버 이전, 설비 교체 등 운영상 필요한 경우•시스템 장애 또는 통신 두절의 경우•천재지변, 전시, 사변, 국가비상사태 등 불가항력적 사유•정부 기관의 행정명령 또는 법령의 개정2. 회사는 서비스 변경 또는 중단이 예정된 경우 최소 7일 전에 서비스 내 공지사항을 통하여 예고합니다. 단, 긴급 장애 등 사전 예고가 불가능한 경우에는 사후 지체 없이 공지합니다.3. 회사의 귀책사유로 인하여 서비스가 상당한 기간 중단된 경우, 회원은 중단 기간에 비례하여 이용요금 감면 또는 서비스 이용권 연장을 요청할 수 있습니다.
[제4장 유료서비스]
제11조 (유료서비스의 종류)1. 회사는 다음의 유료서비스를 제공합니다.•월 구독 (VIP):월 단위 자동갱신형 정기구독 상품•이벤트 상품:기간 한정 판매 상품•기타 향후 출시되는 유료상품2. 각 상품의 구체적인 가격, 포함 혜택, 이용 기간은 결제 화면에 명확히 표시됩니다.제12조 (정기결제 및 자동갱신)1. 월 구독은 자동갱신 상품으로, 회원이 명시적으로 해지하지 않는 한 매월 동일한 날짜에 등록된 결제수단으로 자동 청구됩니다.2. 회원은 다음 결제일 이전 언제든지 구독을 해지할 수 있으며, 해지 방법은 다음과 같습니다.•서비스 내 마이페이지 > 구독관리 > 해지 신청•고객센터 이메일 또는 전화 통보3. 해지 후에도 이미 결제된 구독 기간 만료일까지 서비스를 정상 이용할 수 있습니다.4. 구독요금이 변경되는 경우, 회사는 변경일로부터 최소 30일 전에 이메일 및 서비스 공지를 통하여 개별 통지합니다.5. 결제 실패 시 회사는 최대 3회 이내의 재결제를 시도할 수 있으며, 이 기간 동안 서비스 접근이 제한될 수 있습니다. 재결제가 계속 실패하는 경우 구독은 자동 종료됩니다.
제13조 (결제수단)
회원은 다음 결제수단을 사용할 수 있습니다.•신용카드 / 체크카드•간편결제 (카카오페이, 네이버페이 등)•휴대폰 결제•기타 회사가 제공하는 결제수단
제14조 (AI 콘텐츠에 관한 고지)
1. 서비스에는 인공지능 기술을 활용하여 생성·편집된 콘텐츠(이하 "AI 콘텐츠")가 포함됩니다.2. AI 콘텐츠는 기술적 특성으로 인하여 다음과 같은 한계가 있을 수 있으며, 이는 AI 기술의 고유한 특성에 기인합니다.•표현의 부자연스러움 또는 오류•특정 상황에서의 예기치 않은 결과물•지속적인 품질 개선에 따른 콘텐츠 변경 가능성3. AI 콘텐츠의 저작권 및 지식재산권은 제21조에 따릅니다.4. 회사는 AI 콘텐츠의 품질 향상을 위하여 지속적으로 서비스를 개선합니다.
제15조 (콘텐츠 이용 제한)
1. 회원은 서비스 내 콘텐츠를 개인적인 시청 목적으로만 이용할 수 있으며, 일체의 상업적 이용이나 재배포는 허용되지 않습니다.2. 회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.•화면 녹화, 캡처 등을 통한 콘텐츠 복제•영상 다운로드 또는 오프라인 저장 (회사가 명시적으로 허용한 경우 제외)•크롤링, 스크래핑, 자동화 프로그램을 이용한 콘텐츠 수집•DRM(디지털 저작권 관리) 기술 우회•콘텐츠의 무단 복제, 재배포, 재판매•콘텐츠의 무단 스트리밍 송출 또는 방송•AI 모델 학습을 위한 무단 데이터 수집·사용3. 위반 행위 발견 시 회사는 경고, 서비스 이용 제한 또는 법적 조치를 취할 수 있으며, 발생한 문제에 대하여 회사는 회원에게 민,형사상 책임을 물을 수 있습니다.
[제5장 청약철회 및 환불]
제16조 (청약철회)1. 회원은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 구매일로부터 7일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.2. 다음 각 호에 해당하는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다. 단, 이 경우 회사는 결제 전 해당 내용을 회원이 명확히 확인할 수 있도록 표시하여야 합니다.•디지털 콘텐츠의 제공이 이미 개시된 경우 (단, 콘텐츠 이용 즉시 제공이 개시되는 특성상, 이 제한은 회원이 사전에 동의한 경우에 한함)•회원이 콘텐츠의 일부라도 실제로 이용한 경우•관계 법령에서 청약철회를 제한하는 경우3. 전소법 제17조제2항 단서에 따라, 사업자가 청약철회 제한에 대하여 소비자에게 사전 고지하지 않은 경우에는 청약철회 제한 주장을 할 수 없습니다.제17조 (정기구독의 해지)1. 회원은 서비스 내 마이페이지 또는 고객센터를 통하여 언제든지 정기구독을 해지할 수 있습니다.2. 해지 신청 후 다음 결제일부터 자동결제가 이루어지지 않습니다.3. 이미 결제된 구독 기간 동안에는 구독 혜택을 계속 이용할 수 있습니다.4. 해지 이후 잔여 기간에 대한 환불은 제18조에 따릅니다.제18조 (환불)1. 다음 각 호의 경우 회사는 전액 환불합니다.•중복결제가 발생한 경우•시스템 오류 또는 회사의 귀책사유로 결제가 발생한 경우•회사의 귀책사유로 서비스를 제공하지 못한 경우•관계 법령에 따라 환불이 인정되는 경우2. 디지털 콘텐츠의 특성상, 콘텐츠 이용이 개시된 이후에는 원칙적으로 환불이 되지 않습니다. 단, 회사는 다음의 경우 내부 정책에 따라 예외적으로 환불할 수 있습니다.•서비스 장애가 연속 24시간 이상 지속된 경우: 장애 기간에 비례한 요금 환불 또는 서비스 연장•기술적 오류로 정상적인 콘텐츠 이용이 불가능한 경우•기타 회사가 환불이 필요하다고 인정하는 경우3. 환불은 원칙적으로 최초 결제수단으로 처리하며, 결제수단의 사정으로 불가능한 경우 회원과 협의하여 처리합니다.4. 환불 처리 기간은 환불 요청 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내입니다.제19조 (과오금)1. 회사는 과오금이 발생한 경우 지체 없이 동일한 결제수단으로 환불합니다.2. 동일한 방법으로 환불이 불가능한 경우 회원과 협의하여 환불 방법을 결정합니다.3. 회원의 귀책사유로 발생한 과오금의 경우, 환불 시 발생하는 결제 수수료 등 관련 비용을 공제할 수 있습니다. 단, 공제 내역은 회원에게 사전에 고지합니다.
[제6장 게시물 및 지식재산권]
제20조 (게시물 관리)1. 회원이 작성한 게시물의 내용에 대한 책임은 해당 회원에게 있습니다.2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 게시물을 사전 통지 없이 삭제하거나 이용을 제한할 수 있습니다.•불법정보 또는 범죄를 조장하는 내용•음란물 또는 청소년 유해 콘텐츠•타인의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 내용•저작권, 상표권 등 타인의 지식재산권을 침해하는 내용•욕설, 혐오표현 또는 특정 집단에 대한 차별적 내용•영리 목적의 광고성 게시물 또는 스팸•허위정보 생성·유포•기타 관련 법령 또는 회사 운영정책에 위반하는 내용3. 회사는 필요한 경우 해당 게시물을 임시조치(비공개) 할 수 있으며, 이 경우 해당 회원에게 그 사유를 통지합니다. 단, 긴급한 경우나 1일 4회 이상 반복적으로 게시하는 경우, 회원에게 통지가 불가능한 경우는 예외로 합니다.제21조 (저작권 및 지식재산권)1. 서비스에 포함된 모든 콘텐츠(텍스트, 이미지, 영상, 음원 등)의 저작권 및 기타 지식재산권은 회사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.2. AI 생성 콘텐츠의 경우, 회사는 다음 근거에 따라 해당 콘텐츠에 대한 권리를 보유합니다.•회사가 창작적으로 기여한 편집저작물 또는 데이터베이스•회사가 정당하게 사용 권한을 취득한 AI 모델 결과물•기타 관련 법령에 따라 회사에 귀속되는 권리3. 회원은 회사의 사전 서면 동의 없이 콘텐츠를 복제, 배포, 전송, 판매, 공연, 방송, 2차적 저작물 작성 등의 방법으로 이용할 수 없습니다.4. 회사는 AI 생성 콘텐츠 관련 저작권 법령에 따라 관련 조항을 수정할 수 있습니다.제22조 (회원 게시물의 이용)1. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 회원에게 귀속됩니다.2. 회원은 서비스의 운영, 홍보 및 품질 개선을 위하여 회사가 다음 범위 내에서 게시물을 무상으로 이용할 수 있도록 비독점적 이용권을 회사에 부여합니다.•서비스 내에서의 게시물 표시 및 공유•서비스 소개, 홍보 목적의 활용 (회원의 닉네임 등 비개인식별 형태)•서비스 품질 개선을 위한 내부 분석3. 회사는 회원의 동의 없이 게시물을 제3자에게 판매하거나 상업적으로 제공하지 않습니다.4. 회원이 탈퇴하거나 게시물을 삭제하는 경우 해당 이용권은 소멸합니다. 단, 이미 다른 회원과 공유된 게시물은 법적 의무 또는 서비스 운영상 불가피한 경우를 제외하고 삭제 처리됩니다.
[제7장 이용제한]
제23조 (회원의 의무)회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.•타인의 계정을 무단으로 사용하거나 도용하는 행위•계정을 공유, 판매, 양도 또는 대여하는 행위•결제정보를 도용하거나 불법으로 사용하는 행위•콘텐츠를 화면 녹화, 다운로드, 크롤링 등의 방법으로 무단 수집하는 행위•자동화 프로그램, 봇 등을 이용하여 서비스를 비정상적으로 이용하는 행위•해킹, 리버스 엔지니어링 등 서비스의 보안을 침해하는 행위•AI 모델 학습을 위하여 회사의 동의 없이 콘텐츠를 수집·사용하는 행위•회사의 업무를 방해하거나 서비스의 정상 운영을 저해하는 행위•기타 관련 법령을 위반하는 행위제24조 (서비스 이용제한)1. 회사는 회원이 제23조를 위반하거나 다음 각 호에 해당하는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.•약관 또는 운영정책을 위반한 경우•불법행위를 하거나 타인의 권리를 침해하는 경우•반복적인 신고를 받거나 비정상적인 이용이 확인된 경우•서비스 운영을 방해하는 경우2. 이용제한의 수준은 다음과 같이 단계적으로 적용됩니다. 단, 위반의 경중에 따라 단계를 건너뛸 수 있습니다.•1단계:경고 (이메일 통지)•2단계:일시정지 (7일 이내)•3단계:영구정지3. 다음의 경우, 이용을 즉시 영구정지시킬 수 있습니다.•불법 영상 및 성착취 영상 등의 업로드•해킹 또는 크래킹 등의 훼손 행위•결제 사기 등의 불법 행위•대량 크롤링 등의 서버 공격 행위4. 이용제한 조치 전 회원에게 사유를 통지하고 소명 기회를 부여합니다. 단, 긴급한 법령 위반 또는 제3자 피해 방지를 위해 즉시 조치가 필요한 경우는 예외로 하며, 이 경우 사후 통지합니다.
[제8장 책임 및 면책]
제25조 (회사의 의무)1. 회사는 관련 법령 및 본 약관을 준수하며, 안정적이고 지속적인 서비스 제공을 위하여 최선을 다합니다.2. 회사는 회원의 개인정보를 「개인정보 보호법」 및 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.3. 회사는 서비스 품질 관련 회원의 불만을 신속히 처리하기 위하여 고객센터를 운영합니다.제26조 (회원의 책임)1. 회원의 고의 또는 과실로 발생한 손해에 대하여는 회원이 그 책임을 부담합니다.2. 회원이 본 약관에 위반하여 회사 또는 제3자에게 손해를 입힌 경우, 회원은 이를 배상할 책임이 있습니다.제27조 (면책)1. 회사는 다음 각 호에 해당하는 사유로 서비스를 제공하지 못하거나 손해가 발생한 경우, 귀책사유가 없는 한 이에 대한 책임을 지지 않습니다.•천재지변, 전쟁, 테러, 폭동 등 불가항력적 사유•인터넷 서비스 제공자의 네트워크 장애 등 제3자의 귀책사유•회원의 고의 또는 과실로 인한 서비스 장애•회원이 제공한 정보의 허위 또는 부정확으로 인한 손해2. 회사는 서비스 내 타 회원 또는 제3자가 게시한 게시물의 내용에 대하여 책임을 지지 않습니다.3. 회사의 면책은 관련 법령이 허용하는 범위 내에서만 적용되며, 회사의 고의 또는 중과실로 인한 손해에 대하여는 적용되지 않습니다.
[제9장 개인정보]
제28조 (개인정보 보호)1. 회사는 「개인정보 보호법」 및 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 수집·이용·제공하며, 개인정보처리방침을 통하여 그 세부 내용을 공개합니다.2. 개인정보처리방침은 서비스 내에서 언제든지 확인할 수 있으며, 변경 시 공지사항 또는 이메일을 통하여 통지합니다.3. 회원은 개인정보처리방침에서 정한 바에 따라 개인정보의 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청할 권리가 있습니다.
[제10장 기타]
제29조 (준거법)본 약관은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.제30조 (분쟁해결)1. 회사와 회원은 서비스 이용과 관련한 분쟁이 발생한 경우 성실히 협의하여 해결합니다.2. 협의로 해결되지 않는 경우, 소비자기본법에 따른 한국소비자원 또는 공정거래위원회에 분쟁조정을 신청하거나, 「콘텐츠산업 진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.3. 소송으로 해결하는 경우 관할법원은 대한민국 법원으로 하며, 민사소송법에 따른 관할법원을 적용합니다.
부칙
① 본 약관은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.② 본 약관 시행과 동시에 종전 약관은 폐지됩니다.